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Estamos siempre junto a ti dispuestos a ayudarte; si tuviste un siniestro, es importante que identifiques en esta plataforma que tipo de usuario eres, es decir, si eres nuestro asegurado, beneficiario o intermediario; luego, debes ingresar a la plataforma correspondiente allí podrás crear el aviso de tu evento.

Asegurados

Asegurado (a)

Si eres la persona titular de una póliza de seguros, ingresa en este portal para avisar tu siniestro.

Beneficiarios

Beneficiario (a)

Si no eres la persona que adquirió el seguro, pero tienes derecho a realizar la reclamación porque eres beneficiario, ingresa en este portal.

Intermediarios

Intermediario (a)

Si eres nuestro intermediario ingresa al portal y registra el aviso de siniestro de tu cliente.

Si no conoces los datos de la póliza, acércate a alguna de nuestras agencias para poder atenderte.  
O comunícate a la Línea de atención de siniestros de Seguros de Personas y Siniestros de Seguros de infraestructura, financieros o de ingeniería 333 0334595 (Horario de atención: de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.).